干し芋・焼き芋の通販 静岡県/掛川 おいもや

干し芋の生産・卸の「有限会社平松商店」という会社でネット通販を行っていました。「地元の方との連携を大切にし、より多くのお客様へ商品をお届けしたい」と思い、ネット通販部門を独立させたのがきっかけです。

安心安全な商品をお届けするために、地元の農家の方と連携してさつまいもを栽培しています。さつまいもの品質を一定にするため、肥料や収穫時期を同じにする等、工夫しています。私たちが全国のお客様に商品を販売することで、地元の農家の方々も潤います。地域の方との信頼関係を大切にしながら仕事をしています。

ネット通販は、「パソコンの画面越しでお客様と話をしない」と いうイメージがあると思いますが、当社がもっとも大切にしていることは「お客様との対話」です。その一例として12年前に始めた 「畑まるごとオークション」があります。 おいもやの畑をオークションに出し、お客様にオーナーになっていただく企画です。苗植えや草取りといった畑の様子はブログで報告しています。 芋フェス 11年目となる2015年の「畑まるごとオークション」は、新たに「芋フェス」に名称を改め、さつまいもの収穫やお楽しみイベントなど大人も子供も楽しめるわくわくイベントを開催しました。 お客様と実際にお会いし、収穫の喜びを分かち合い、対話をすることでお互いの信頼関係が深まります。WEB上でその様子を見ているお客様にも私たちの思いが伝わり、好感を持っていただけます。 また、常にお客様の視点で仕事をし、サービスの向上に力を入れていることも支持をいただけている理由かもしれませんね。

私が大切にしていることは、「わくわく感」や「どきどき感」です。 「楽しい！」と感じて仕事をすることで、成果も変わってきます。仕事の時間も含め、人生をおもいっきり楽しむ気持ちを大切にしています。 また社員とも共有していることは「情熱・スピード・成長」です。 仕事に情熱とスピード感を持って取り組み、常に改善を繰り返すことで、結果が良くなり、成長していくと思います。

企業理念の「私たちに携わる全ての人が幸せに！」が夢であり、目標です。お客様や農家の方、取引先の方の幸せを作り出し、一緒に働く仲間が輝き続けてほしいと思います。