2020年入社　ブライダル専門学校出身　中途採用

音楽と猫が大好きで週末に実家で音楽をかけて猫と過ごすのが癒し。
入社後にはじめた一暮らしを満喫しながら自炊に苦戦中。

＃料理は好きだけど苦手　＃猫のいる生活　＃おうち時間

お客様対応をするカスタマーサポートがメインの仕事です。
いただいたご注文をご希望通りに発送手配する受注業務や、メールや電話の対応をしています。
また、商品ページのレビューの対応なども行っています。
お客様からご意見をページ表記や新商品開発にフィードバックするのも、私たちの大切な業務の一つです。

お客様サポートを行う中で「ありがとう」というお言葉を頂くことがあります。
また、受注業務をしていると「凄く美味しかったのでまた注文しました」という嬉しいお言葉を目にすることもあり、ご満足頂ける対応や商品を提案できたこと、お客様が喜んでくれたことに大きなやりがいを感じます。

カスタマーサポート部門として、よりお客様に伝わる言葉選びをするために、 他媒体から言葉の幅を広げる勉強しています。
そこで得たものを部門内で共有することで、 全体での顧客満足度の向上を目指しています。
ショップにレビューがありますが、最高点★5を目指し、精進しています。

音楽が好きなので、通勤や家、仕事以外の時間は基本音が鳴る環境で過ごしています。
最近は情勢的にいけていませんが、ライブハウスや野外フェスが大好きです。
大好きなバンドの曲たちに力をもらって日々仕事を頑張っています！